RedStar Poker (iPoker) — информация и ответы на вопросы

Последний пост:Вчера, 13:21
604
Оперативная помощь по любым вопросам о RedStar Poker

Весенняя рыбалка на RedStar! Выполняй задания, выигрывай призы и получи билет на живую серию в Розвадове.

1 667 687 705 706 707 708 709 710
  • Цитата (mihasik666 @ 10.04.24)  

    VESNA1967, тогда вообще не понятно для чего онлайн саппорт... передавать.. проще написать самому..

    mihasik666, Здравствуйте! Тех поддержка на сайте работает для того, чтобы Вы могли обратится к ней за помощью в кратчайшие сроки появления проблемы, и если поддержка может сделать всё своими силами то она решает проблему на месте. Если же данная проблема выходит за их возможности,  они собирают всю необходимую информацию и передают её нужному менеджеру для решения. В Вашем случае Вашу информацию передали менеджеру сети. Как только сеть рассмотрит Ваше обращение и предоставит нам ответ, мы обязательно отпишем Вам на почту. Увы, сроков на рассмотрение подобных запросов сеть нам не предоставляет.

    2136/2147
    Ответить Цитировать
    0
  • Цитата (bastard1 @ 11.04.24)  

    Здравствуйте. Мне иногда выключается room ( crash).  Из-за этого Я перестал играть redstar, потому что я играю HU hypers, и после того, как я войду обратно я почти мертв. Я использую ipokertools. может быть это и есть проблема? Спасибо.

    bastard1, Здравствуйте! Обратитесь на нашу почту support@redstarpoker.eu и мы соберём у Вас всю необходимую информацию для выяснения причин внезапного выключения клиента.

    2137/2147
    Ответить Цитировать
    0
  • Цитата (Jho @ 11.04.24)  

    Здравствуйте.Будьте так любезны подскажите есть какой нибудь промо код(бонус) на первый депозит ??

    Jho, Здравствуйте! У нас есть только бонус за первый депозит в покере. Для него не нужно указывать код, просто сделайте свой первый депозит на сумму от 10$ (10€/700₽/60¥/₴250/₸2800) и получите дополнительные 200% в виде бонуса! Бонус будет зачисляться равными частями на Ваш реальный счет после набора необходимого количества Бонусных Очков (Status Points). Для отыгрыша €1 бонуса необходимо набрать 100 Бонусных Очков (Status Points). Более подробную информацию по данному бонусу Вы можете увидеть у нас на сайте или можете написать на нашу почту - support@redstarpoker.eu и Вам предоставят ссылку на данный бонус.

    2138/2147
    Ответить Цитировать
    0
  • Добрый день саппорт! А можно сделать, чтобы с тикета, прям во фриролл регистрироваться? плиз! А то хрен найдешь, где этот фриролл, они же отключены в настройках изначально.

    15/15
    Ответить Цитировать
    0
  • Цитата (alemark74 @ 11.04.24)  

    Добрый день саппорт! А можно сделать, чтобы с тикета, прям во фриролл регистрироваться? плиз! А то хрен найдешь, где этот фриролл, они же отключены в настройках изначально.

    alemark74, Здравствуйте! Во вкладке "мои билеты" в клиенте, Вы можете нажать на билет и Вам покажет доступные турниры по этому билету. Если в данный момент нет доступных турниров, то Вам не покажет никаких турниров.

    2139/2147
    Ответить Цитировать
    0
  • Цитата (vlasoff1976 @ 11.04.24)  

    Skri1lex,  я всё хорошо изучил. Речь идёт о кнопке, на которой на вашем скрине 2ББ. А вы имеете ввиду доп. кнопки выше. Разницу между ними, я надеюсь вы понимаете. В случае нажатия на маленькую кнопку,  про которую вы намекаете, чтобы сделать ставку, нужно кликнуть 2 раза, а не один.

    Назови хоть один рум где реализована данная функция без вспомогательных программ.......

    43/45
    Ответить Цитировать
    0
  • лотерея закончилась - деньги вывел ..  оставил немного поиграть в свои любимые спины ....  это финиш ....  сыграл более30 спинов - в ОДНОМ множитель был 3 - в остальных 2 ...  я понимаю - ввели гонку недельную в спинах - нужны бабки на неё ...  но так же нельзя - надо и совесть иметь ...  короче . валите с этого сайта на любые другие ... хотя долгое время у меня любимым был ...

    22/22
    Ответить Цитировать
    0
  •  Мне сегодня Баи-нов 20 не посчитал Ред-стар. Деньги в кассе кончились, начал смотреть в чем дело - в истории за выигранный турнир  winnings-0$.  В чате сказали что передадут в соответствующий отдел и т.д. Судя по тому что я прочитал на предыдущей странице - это сейчас вообще в норме...

    3/3
    Ответить Цитировать
    0
  • Redstar, то что в твистерах наобновляли с замазыванием никнеймов игроков (видны только в первую раздачу или реплеере) это баг или фича? Если фича, то надо поправить, чтобы цветовые метки и нотсы не переезжали на случайного игрока. Ну если баг тоже надо поправить:)
    17/19
    Ответить Цитировать
    5
  • Цитата (valley123 @ 16.04.24)  

    Redstar, то что в твистерах наобновляли с замазыванием никнеймов игроков (видны только в первую раздачу или реплеере) это баг или фича? Если фича, то надо поправить, чтобы цветовые метки и нотсы не переезжали на случайного игрока. Ну если баг тоже надо поправить:)

    valley123, Здравствуйте! Сеть уже вкурсе данной проблемы и работает над её решением.

    2140/2147
    Ответить Цитировать
    1
  • ? теперь и лимиты пропали)

    upd: появилсь

    Сообщение отредактировал archmaker - 17.4.2024, 15:07
    16/16
    Ответить Цитировать
    0
  • В покертрекере можно сейчас как-нибудь смотреть результаты с учетом алин кешаутов?

    50/50
    Ответить Цитировать
    0
  • Подскажите ,клиент и открытые столы просто закрываются ,запускаю клиент и через несколько секунд опять все закрывается , переустановка клиента не помогла, может кто сталкивался с проблемой.

    1/1
    Ответить Цитировать
    0
  • Цитата (densis @ 18.04.24)  

    Подскажите ,клиент и открытые столы просто закрываются ,запускаю клиент и через несколько секунд опять все закрывается , переустановка клиента не помогла, может кто сталкивался с проблемой.

    densis, Здравствуйте! Напишите нам на почту - support@redstarpoker.eu и мы соберём у Вас нужную для проверки информацию. После проверки мы Вам сообщим по какой причине это происходит.

    2141/2147
    Ответить Цитировать
    0
  • Цитата (vitja11111 @ 18.04.24)  

    В покертрекере можно сейчас как-нибудь смотреть результаты с учетом алин кешаутов?

    В разделе Graphs включить галочку Overlay Stats, в Configure добавить My Currency Won (including payouts), на графике увидишь.

    Это я отрыл на их форуме, другого метода пока не знаю. Некоторые раздачи по ощущениям теряются...

    31/31
    Ответить Цитировать
    0
  • а можно билеты как-то поменять на $? понаделали этот шлак по 1евро. там кэш в обще выпадал кому-нибудь? уже 15 билетов таких... и дают и дают )) стираешь и снова билет 1евро, 1 евро ))... так себе лотерейка, если учесть что играть эти турики в обще время нету. Сделали бы лучше allin shootout чтобы не тупить там

    6/9
    Ответить Цитировать
    2
  • Наоборот, хочется поблагодарить за акцию. (в ней хоть что-то полезное выпадает, в отличии от предыдущих, где если и выиграешь какой бесполезный билет в мтт, так ещё и сутки отыгрывать его). Sh1za, билеты советую залудить в Age of Gods твистеры, дел на 1минуту.
    18/19
    Ответить Цитировать
    2
  • Здравствуйте. Итак. Первое. Все последние три попытки вывода средств были отменены. Причем уже после стадии "согласовано". 

    В сап писал, сначала игнорировали вопросы, присылая сообщение что мне надо перезаказать, потом что рассматривают. И только в последнем сообщении ( из полученных) написали что

    В итоге, выводы не проходят. Время тянется до 7-8 часов, далее  отмена, ночью не выводят и все по новой. В целом я спокоен. Но по сравнению с прошлыми кешаутами - такое происходит первый раз. 

    ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Второе. 31 марта я написал в сап письмо со всеми накопившимися вопросами по страховке. Что, почем ,как и где ( все то что мы тут обсуждали и спорили) . Пришло сообщение что передали менеджеру и дальше тишина. 

    Отписки выглядят вот так

     

    С тех пор я не получил ни ответов на заданные вопросы, ни сроков рассмотрения. Вообще тишина. 21 день. На минутку.

    44/45
    Ответить Цитировать
    0
  • valley123, Спасибо, не знал про твистеры

    7/9
    Ответить Цитировать
    0
  • Цитата (sh1za @ 19.04.24)  

    а можно билеты как-то поменять на $? понаделали этот шлак по 1евро. там кэш в обще выпадал кому-нибудь? уже 15 билетов таких... и дают и дают )) стираешь и снова билет 1евро, 1 евро ))... так себе лотерейка, если учесть что играть эти турики в обще время нету. Сделали бы лучше allin shootout чтобы не тупить там

    sh1za, Здравствуйте! Призы, выигранные в лотерее, обмену не подлежат.

    2142/2147
    Ответить Цитировать
    0
1 667 687 705 706 707 708 709 710
2 человека читают эту тему (2 гостя):
Зачем регистрироваться на GipsyTeam?
  • Вы сможете оставлять комментарии, оценивать посты, участвовать в дискуссиях и повышать свой уровень игры.
  • Если вы предпочитаете четырехцветную колоду и хотите отключить анимацию аватаров, эти возможности будут в настройках профиля.
  • Вам станут доступны закладки, бекинг и другие удобные инструменты сайта.
  • На каждой странице будет видно, где появились новые посты и комментарии.
  • Если вы зарегистрированы в покер-румах через GipsyTeam, вы получите статистику рейка, бонусные очки для покупок в магазине, эксклюзивные акции и расширенную поддержку.