Отклон кешаута Pokerstars- нужен совет.

Последний пост:31 мая
9
  • На днях занес в турике 2,5К$ сделал вывод на карту сбера 1К$ и 700$ на киви кошелек.Остаток 800$ pokerstars отклоняет вывод -пишет чтобы я прислал документы-паспорт,банковскую выписку и счет за коммунальные услуги со своей фамилией.Вопрос такой-я снимаю квартиру в другом городе и счет за коммуналку не на мое имя.Как правильно поступить?
    1/3
    Ответить Цитировать
    1
  • № транзакции Stars: №2373448372

    Статус: ОТКЛОН.



    Сообщаем Вам, что на основании общей суммы, которую вы вывели на данный момент, вывод средств был отменен.

    Это произошло по причине того, что Вы еще не предоставили нам необходимые документы для обработки Вашего недавнего вывода средств.

    Мы просим предоставить нам четкую копию удостоверения личности государственного образца и приемлемое подтверждение адреса.

    Как только документация будет рассмотрена и обработана , пожалуйста, повторно сделайте запрос на вывод средств. Вы получите уведомление по электронной почте от службы безопасности , как только ваша документация будет обработана .
    Приемлемые доказательства удостоверения личности и адреса перечислены ниже:
    1. Четкая копия действительного выпущенного правительством удостоверения личности с фотографией (например, паспорт, водительское удостоверение , карта удоверения личности)
    2 . Четкая копия последнего счета за коммунальные услуги, в котором указано Ваше полное имя, текущий адрес проживания и дату выдачи.
    Мы принимаем следующие подтверждения адреса:
    o Счета по оплате коммунальных услуг (телефон, газ, вода, телевидение), выданные не более трех месяцев назад
    o Банковская выписка - выданная не более трех месяцев назад
    o Выписка по кредитной карточке - выданная не более трех месяцев назад
    o Страховой полис на дом или машину ( не старше 12 месяцев)
    *В документе должны быть указаны имя и адрес получателя, а также дата выдачи. Обратите внимание, что мы не в состоянии принимать онлайн-выписки или выписки с мобильного телефона.
    Мы рекомендуем Вам загрузить копии Ваших документов через клиентскую программу Pokertars. Для этого следуйте данным инструкциям:
    - Войдите в свою учетную запись через клиент PokerStars
    - Откройте вкладку "Справка" -> "Обратиться в службу поддержки/ Загрузить документы";
    - В выпадающем меню выберите категорию "Безопасность";
    - Далее выберите подкатегорию "Документы" и загрузите их недосредственно нам.
    Пожалуйста, убедитесь, что вы указали "Запрос документов в
    2/3
    Ответить Цитировать
    1
  • В сбер.онлайн можно заказать выписку. Мне данное действие помогло пройти проверку даже на пати
    1/2
    Ответить Цитировать
    2
  • bibika444, Это понятно,а что делать с платежкой за коммуналку не на мое имя?
    3/3
    Ответить Цитировать
    1
  • Цитата (Grifan009 @ 31.5.2020) *
    bibika444, Это понятно,а что делать с платежкой за коммуналку не на мое имя?

    Им зачем счёт за комуналку? Подтвердить адрес. Для этого и выписки достаточно. А так сходи сам и оплата за домофон там. Чтобы они там должны вписать имя и адрес вроде как
    2/2
    Ответить Цитировать
    2
  • Я выписку лицевого счета по месту жительства делал, комуналка тоже не на мое имя. Тебе главное чтобы в документе адрес совпадал который при регистрации писал. Если в другом городе, то наверное проще с банка выписку взять.
    1/1
    Ответить Цитировать
    0
    Это сообщение пока никто не оценил.
  • Цитата (Grifan009 @ 31.5.2020) *
    bibika444, Это понятно,а что делать с платежкой за коммуналку не на мое имя?

    У меня лет 5 назад взамен платёжки прокатывали фото договора аренды.
    1/1
    Ответить Цитировать
    0
    Это сообщение пока никто не оценил.
  • Grifan009, как отправишь доки, приготовься ждаааать...я уже почти месяц жду..
    1/1
    Ответить Цитировать
    0
    Это сообщение пока никто не оценил.
  • я на пати вместо счета на коммуналку отправлял чек за симку с адресом
    тоже жил не по прописке
    1/1
    Ответить Цитировать
    0
    Это сообщение пока никто не оценил.
  • Самый простой способ на данный момент подтвердить свой адрес - это заказать выписку банковского счета физ лица на почту через приложение любого вашего банка, которым вы пользуетесь!
    У старзов саппорт то ли не успевает обрабатывать письма то ли испортился ,хз ! Мало того ,что они таким способом морозят деньги, так еще реально больше месяца проверяют документы!
    1/1
    Ответить Цитировать
    5
  • Цитата (Buruchaga @ 31.5.2020) *
    Самый простой способ на данный момент подтвердить свой адрес - это заказать выписку банковского счета физ лица на почту через приложение любого вашего банка, которым вы пользуетесь!
    У старзов саппорт то ли не успевает обрабатывать письма то ли испортился ,хз ! Мало того ,что они таким способом морозят деньги, так еще реально больше месяца проверяют документы!
    Испортился. Видимо они уволили много сотрудников и оставшиеся не успевают. У меня тоже месяц доки проверяли.
    1/1
    Ответить Цитировать
    0
    Это сообщение пока никто не оценил.
  • У Тинькофф выписка на почту приходит за секунду, при этом там указан адрес фактического проживания и ее обычно достаточно для верификации во всех румах. Карту за день два привозят если чо.
    1/1
    Ответить Цитировать
    4
  • Кто долго ожидает верификации, попробуйте зайти в онлайн чат с телефона. У меня была такая же проблема и я заметил, что онлайн поддержка с телефона работает в то время, когда с клиента на ПК она недоступна. Собственно, после двух недель ожидания верифицировали через онлайн чат на телефоне минут так за 15.
    Недавно отписывался в блоге у сандрикса про это. Этот способ также помог двум форумчанинам.

    1/1
    Ответить Цитировать
    3
12 постов
4 человека читают эту тему (4 гостя):
Зачем регистрироваться на GipsyTeam?
  • Вы сможете оставлять комментарии, оценивать посты, участвовать в дискуссиях и повышать свой уровень игры.
  • Если вы предпочитаете четырехцветную колоду и хотите отключить анимацию аватаров, эти возможности будут в настройках профиля.
  • Вам станут доступны закладки, бекинг и другие удобные инструменты сайта.
  • На каждой странице будет видно, где появились новые посты и комментарии.
  • Если вы зарегистрированы в покер-румах через GipsyTeam, вы получите статистику рейка, бонусные очки для покупок в магазине, эксклюзивные акции и расширенную поддержку.