Добрый день, я профессиональный игрок больше 10 лет. Последние годы играю совсем мало. Так вышло, что по личным обстоятельствам я не заходил на аккаунт в 888 больше года, и они за это забрали деньги. Я написал письмо. Ответили, что деньги временно заблокированы, ждите. Прошло 2 недели, мне до сих пор ничего не вернули. Мои письма или просто игнорят или отвечают ждите, какой-то там отдел рассматривает ваше дело. Не просят ни документы, ничего, просто ждите, видимо, когда луна в нужной фазе будет. На аккаунте порядка 36-37к $. Написал представителю 888 на форуме, он с четверга тоже не отвечает. Прошу кого-то, кто может, посодействовать
-
-
proudlikeagoat,
Привет, Иван.
Напиши пожалуйста логин в личку, свяжемся через доступных нам менеджеров и постараемся помочь. -
Цитата (proudlikeagoat @ 2.12.2019)
Добрый день, я профессиональный игрок больше 10 лет. Последние годы играю совсем мало. Так вышло, что по личным обстоятельствам я не заходил на аккаунт в 888 больше года, и они за это забрали деньги. Я написал письмо. Ответили, что деньги временно заблокированы, ждите. Прошло 2 недели, мне до сих пор ничего не вернули. Мои письма или просто игнорят или отвечают ждите, какой-то там отдел рассматривает ваше дело. Не просят ни документы, ничего, просто ждите, видимо, когда луна в нужной фазе будет. На аккаунте порядка 36-37к $. Написал представителю 888 на форуме, он с четверга тоже не отвечает. Прошу кого-то, кто может, посодействовать
Прошу прощения за задержку: супервайзер саппорта отсутствует на рабочем месте до пятницы. Видимо, поэтому у рядовых менеджеров возникли трудности с обработкой запроса. Я связался с руководством в приватном порядке и попросил повлиять на ситуацию. Сейчас делом занимаются в соответствующем департаменте. Сообщу подробности в ЛС.
1 человек читает эту тему (1 гость):
Зачем регистрироваться на GipsyTeam?
- Вы сможете оставлять комментарии, оценивать посты, участвовать в дискуссиях и повышать свой уровень игры.
- Если вы предпочитаете четырехцветную колоду и хотите отключить анимацию аватаров, эти возможности будут в настройках профиля.
- Вам станут доступны закладки, бекинг и другие удобные инструменты сайта.
- На каждой странице будет видно, где появились новые посты и комментарии.
- Если вы зарегистрированы в покер-румах через GipsyTeam, вы получите статистику рейка, бонусные очки для покупок в магазине, эксклюзивные акции и расширенную поддержку.