Здравствуйте. Произошла очень неприятная история, в которой сам, точно, не разберусь. Играл на PokerStars 4 кеш стола + 1 zoom и заметил интересную активность на моем балансе - деньги списывались( иногда добавлялись). Я сразу закрыл все столы и вышел с покерного клиента, когда заново зашел - денег стало еще меньше и они продолжали списываться. Ничего на компьютере не было запущено кроме PokerStars ( на вирусы тоже все проверено), окошка связь с поддержкой не было, поэтому написал старзам на почту. Взял камеру и начал все записывать
https://www.youtube.com/watch?v=Bq-L9YSjQso&feature=youtu.be ,
https://www.youtube.com/watch?reload=9&v=uYnwqYQRa3U&feature=youtu.be. Где-то через полчаса появилась возможность связаться с поддержкой, я им объяснил ситуацию, предположили что аккаунт был взломан и заморозили счет, сегодня пришел ответ от старзов - "По результатам расследования мы можем подтвердить, что человек, который входил в Вашу учетную запись, отлично знал Ваш пароль, так как в нашей системе не зарегистрировано ни одной неудачной попытки входа по причине неправильно введенного пароля. Это означает, что попыток входа в учетную запись с использованием неправильного пароля не было.
В заключение, мы хотим сообщить Вам, что мы не несем ответственности за потерю средств на Вашей учетной записи Stars или других средств в результате недостаточных мер безопасности, предпринятых игроком. Вы можете ознакомиться с информацией относительно Вашей ответственности как владельца учетной записи в нашем Лицензионном соглашении конечного пользователя.
Но если никто не входил в мой аккаунт с другого компьютера, а я не играл в "казино" что видно на видео, как это все произошло? Я не хочу сказать, что старзы целенаправленно списывали деньги (хотя кто их знает), я больше склонен что был программный сбой, но как это доказать - вот для меня главный вопрос.
В заключение, мы хотим сообщить Вам, что мы не несем ответственности за потерю средств на Вашей учетной записи Stars или других средств в результате недостаточных мер безопасности, предпринятых игроком. Вы можете ознакомиться с информацией относительно Вашей ответственности как владельца учетной записи в нашем Лицензионном соглашении конечного пользователя.
Но если никто не входил в мой аккаунт с другого компьютера, а я не играл в "казино" что видно на видео, как это все произошло? Я не хочу сказать, что старзы целенаправленно списывали деньги (хотя кто их знает), я больше склонен что был программный сбой, но как это доказать - вот для меня главный вопрос.