Pinnacle придумывает условия чтобы не выплачивать деньги игрокам

Mellon, я все понимаю на что они намекают и что имеют ввиду, но есть УСТАНОВЛЕННЫЕ правила, в которых ничего и близко нет похожего на то что они от меня требуют!

Это все равно что вы едите за рулем, вас останавливает ГАИшник и заставляет оплатить штраф за то что у вас машина зелёная. Вы апеллируете к нему что мол такого пункта нет в ПДД, а он вам отвечает: Данная схема работы нашей системы не прописана в ПДД, однако на практике происходит так, если у водителя машина зеленого цвета он должен платить штраф!

Я могу понять Ваше эмоциональное состояние.

Вот выдержка пункта 7b правил Pinnacle: " ... Каждый депозит,внесенный на счет и не использованный в трехкратном размере для размещения ставок,будет облагаться,по усмотрению компании, 3% комиссией за обработку и любой другой комиссией,применимой за вывод средств. ... ".
Вы и Pinnacle по разному трактуете "не использованный в трёхкратном размере". Почему Pinnacle считает что депозит не использован в трёхкратном размере я писал ранее. То есть, вы по разному трактуете это условие. Не думаю, у Вас получиться сделать так, что-бы PInnacle пересмотрел свою трактовку "был задействовал депозит или не был задействован депозит".

При этом (если я прав в том, как Pinnacle трактует данное предложение ) Вы не смогли объяснить Pinnacle, что Вы не согласны с именно с его трактовкой данного правила. А служба поддержки не смогла понять, что Вы не понимаете суть трактовку PInnacle (и поэтому от службы поддержки не последовало развёрнутого разъяснение сути трактовки).

HayLitr, дружище... Дураку сложно объяснить... Что он дурак... Если ты покрутил 102к тогда пиши и доказуй это поддержке.. Я не за твоим монитором сижу... Цифр не вижу... Явно 102к достаточно... Но мля... Ты даже предыдущий не прокрутил... Какие на х гаишники? Ты че думаешь пинке нужны твои ссаные копейки? Это не азино777.

Mellon, да такие отписки часто приходят от пинки... Стандартные письма... Просто кто то берет и делает... А кто то пытается пинку под арбитраж подставить! Так сказать... автор пацан ровный... А тут какая то ванучая буржуйская контора повела себя не по понятиям и начала деньги не отдавать... Но я им щас покажу... Раз не хотят по хорошему!!! На самом деле... Можно было б потерять 220 рублей (3% издержки от пинки) и разойтись краями.
А его тут всем форумом прибалтывают... И сопли вытирают... По сути он качать продолжил не с пинкой... А уже с нами... Ему нравится качать... Он ищет справедливость.

Автор проси закрыть эту тему и решай вопрос сам... Он реально простой... Вопросы будут... Задавай в личку... Что знаю подскажу...есть тут и модеры. Им лучше писать сперва... Прежде чем топик создавать.

Зы. И запомни... Поиск справедливости - самый прямой путь стать несчастным!

Ёмаё..я читал,думал всё..ограбили..бессовестно и беспощадно..никак не выведешь,а тут -3% и в шоколаде) Ты больше времени потратил на все эти посты.

Моё мнение: подход автора к вопросу вполне нормальный - он хочет разобраться в сути вопроса.
Присутствует немного излишних эмоций, но это ТОЖЕ вполне нормальным мне кажется.

В ответ он слышит: "ты кто такой что-бы на Pinnacle бочку катить ?"

Да, как сторонней наблюдатель я тоже изначально исходил из того, что прав Pinnacle. Но это не является основанием писать "ТС - дурак!"

Mellon, я с тобой согласен...но всему есть здравый смысл... аргументы и факты. Тут изначально люди отписывались со стажем и с опытом игры на пинакле. И соответственно данная тема привлекла и моё внимание. Но как говорится... Вопрос выйденного яйца не стоит... Большинство людей... Решили данный вопрос самостоятельно и не выносили грязное ведро на улицу... В конце концов саппорт не молчит... И есть варианты выхода из данной ситуации... Причём саппорт очень быстро отвечает... В отличие от многих бк и той же самой биржи... А некоторые... Вообще могут не отвечать на письма... Многие такие конторки знают.
Тут ТС... Задрав шашку вверх... Открыл тему... Собрал хайп... Типо смотрите... Пинка мошенники... А на самом деле... Автор поступил... По моему мнению глупо.

Это стандартная ситуация для пиннакла, в сентябре у меня было то же самое.

Я задепил 6к$, через пару дней ещё 2.1к$. Сделал 60к$+ оборота, при попытке кэшаута смог вывести баланс, но минус 2.1к, т.к. для того, чтобы он считался "прокрученным" пришлось вывести доступный для вывода баланс, а остаток в 2.1к прокрутить согласно правилам. Вывели сразу по выполнению условия.

Дорогой клиент,

Благодарим Вас за обращение в службу поддержки клиентов.

После проверки вашего аккаунта он показывает, что на вашем аккаунте Pinnacle было достаточно средств (для покрытия ваших ставок / ставок), когда вы внесли 2100 долларов США 30.09.2008 12:45:47. Таким образом, средства, использованные для размещения и покрытия ваших ставок, поступают из вашего текущего баланса, а не из вашего последнего депозита в 2100 долларов США. Таким образом, эта сумма (2100 долларов США) считается «нетронутым» депозитом и не использовалась для размещения ставок.

Чтобы решить эту проблему, мы предлагаем вам снять свой баланс, оставив нетронутым депозит в размере 2100 долларов США на своем счете в Pinnacle . По завершении запроса на снятие средств вы можете начать делать ставки, чтобы выполнить требование 3-кратного пролонгации для вашего депозита в 2100 долларов США (2100 х 3 = 6300 долларов США).

Если у вас есть другие проблемы, связанные с аккаунтом, пожалуйста, сообщите нам об этом.


С уважением,
Отдел обслуживания клиентов

Visavi, ну вот и все понятно, жаль ты раньше не отписался.

Ну я же не знал, что тут такой холивар^^

В отношении ТС я удивляюсь тому, насколько можно быть хамлом по отношению к абсолютно вежливому и терпеливому саппорту конторы. Насколько нужно чувствовать себя пупом земли и даже не пытаться разобраться в ситуации, создавая темы в арбитраже с вызывающими названиями.

У меня был отклонён кэшаут в 15к$, мне хватило ровно одного вежливого вопроса им по-емейлу, чтобы разобраться в этой ситуации.

Visavi, обоснуй пожалуйста в чем именно я не разобрался в ситуации и чем название темы отличается от действительности?

Не надо говорить, что Пинакл - это плохой бук.
Но надо говорить, что не тот это уже бук, как был раньше...
Но дело не только в Пинакле. Сейчас много буков уже не такие, как были когда-то.