PokerOK - информация и ответы на вопросы

sicknerdballer, не знаешь?долго 11$ за регистрацию приходят?

Rizzzzza,
Не в курсе. Я депал со скрилла, дошло сразу. Кэшаутов не делал))

Rizzzzza, мне 10 дней шло

Эх, новенькие) В этом руме не в первый раз такая фигня. В прошлый раз бабки с раша вернулись сами собой, наверно... Потому что ни письма с уведомлением, ни какого отчета не было. Просто в саппорте сказали что все вернулось. Заметил ты это по кассе или нет - твои проблемы.

Ребята, когда мне долго шел депозит, в качестве извинений мне прислали билеты на спины. Может тем, кто потерял деньги или вылетел из гонки, постараются как то компенсировать...

Я на рум ругался, думал совсем все плохо, испортил первое впечатление долгим депом, топорным суппортом. А поиграв немного, понял, что все там как обычно, и тут на сайте представитель по мере сил помогает.

Но! Главная притензия пока к софту Рума, несмотря на всякие другие траблы. Игра то залипает, то подвисает, то не зайти. Нужно им как то облегчать, оптимизировать и сервера апать. Ибо если там такая кучу народу играет (он лайн примерно 1/2 от старзов) - то и играть они должны стабильно. А там напихали этих 3D игр, примочек фишных и красивых, рекламы, промоушены, а это просаживает работоспособность.

Уважаемые игроки, сегодня в 11:00 (мск) начнутся технические работы с целью обеспечения стабильной работы серверов. Ориентировочное время завершения работ в 12:30 (мск).
Приносим извинения за неудобства!

GGпокерокSupport, сегодня специально замерил, как у меня набираются очки FP: за игру взяли рейк 8 долларов ( это в среднем, как вы говорите 800 очков). Начислили мне по факту 170 очков. И это, как вы опять же говорите, НЕСКОЛЬКО меньше? Тогда не вводите людей в заблуждение о таких процентах рейкбека, потому что этот процент в разы меньше. И это я ещё играю на невысоких лимитах... И вы не ответили: почему скорость набирание очков зависит от профита игрока???

Rizzzzza, официально за 72 часа рассматривают, по факту около 10 дней

🔊 Уважаемые игроки,
технические работы, проводимые с целью обеспечения стабильной работы серверов, окончены.
Благодарим Вас за ожидание.
Желаем приятного общения и удачной игры!

Цитата (Slawys @ 11.4.2020)
И вы не ответили: почему скорость набирание очков зависит от профита игрока???

Так а что Вам не понятно-то? Зачем платить, если можно не платить, играть-то Вы всё равно продолжите.

Fortunit, а вот это уже не факт. Одним из критериев при выборе рума был хороший рейкбек. А если его невозможно получить, то ...

GGпокерокSupport,

Цитата (GGпокерокSupport @ 11.4.2020)
🔊 Уважаемые игроки,
технические работы, проводимые с целью обеспечения стабильной работы серверов, окончены.
Благодарим Вас за ожидание.
Желаем приятного общения и удачной игры!

Когда вернут деньги за вчерашние турниры, саппорт по елетронке не отвечает или на Вас опять создавать арбитраж что бы начали реагировать на ситуацию, кому писать чтобы вернули деньги Джипси, Семину - дайте ответ пожалуйста?

Цитата (BoJIuHb @ 11.4.2020)
GGпокерокSupport,
Когда вернут деньги за вчерашние турниры, саппорт по елетронке не отвечает или на Вас опять создавать арбитраж что бы начали реагировать на ситуацию, кому писать чтобы вернули деньги Джипси, Семину - дайте ответ пожалуйста?

Уважаемые игрок,
для тех, у кого возникли проблемы с вчерашними турнирами, было опубликовано объявление, в котором была рекомендация по решению этих проблем:
"Пожалуйста, подробное описание проблемы, название турнира, ориентировочное время - в службу поддержки support@ggpokerok.com
Правила компенсации за прерванные турниры подробно описаны на сайте
Приносим извинения за технический сбой."

Если Вы уже отправили такое письмо - значит, процесс решения проблемы уже запущен.
Письма рассматриваются в порядке очереди.
Благодарим Вас за понимание того, что на разрешение подобного рода ситуаций требуется некоторое время.

Цитата (GGпокерокSupport @ 11.4.2020)
🔊 Уважаемые игроки,
технические работы, проводимые с целью обеспечения стабильной работы серверов, окончены.
Благодарим Вас за ожидание.
Желаем приятного общения и удачной игры!

апд. чутка вернул

Цитата (GGпокерокSupport @ 11.4.2020)
Уважаемые игрок,
для тех, у кого возникли проблемы с вчерашними турнирами, было опубликовано объявление, в котором была рекомендация по решению этих проблем:
"Пожалуйста, подробное описание проблемы, название турнира, ориентировочное время - в службу поддержки support@ggpokerok.com
Правила компенсации за прерванные турниры подробно описаны на сайте
Приносим извинения за технический сбой."

Если Вы уже отправили такое письмо - значит, процесс решения проблемы уже запущен.
Письма рассматриваются в порядке очереди.
Благодарим Вас за понимание того, что на разрешение подобного рода ситуаций требуется некоторое время.

А можно пожалуйста ссылку на то место,где говорится про компенсацию за прерванные турниры.

Цитата (Sahar888 @ 11.4.2020)
А можно пожалуйста ссылку на то место,где говорится про компенсацию за прерванные турниры.

К сожалению, нельзя, уже пробовал - эти ссылки не соответствуют требованиям ркн. Поищите сами, пожалуйста.

График в покеркрафте в кеш играх теперь показывает ЕВ с учетом уплаченного рейка?

Скачиваю руки и пт4 рисует совсем другой график.

Уважаемый GGпокерокSupport
мне пришло письмо
"фриролл TEAM Special Мы уже отправили тебе билет"
Но в аккаунте билет не вижу.
вероятно сбой.
посмотрите пожалуйста
с уважением LotocKG

Цитата (LotosKG @ 11.4.2020)
Уважаемый GGпокерокSupport
мне пришло письмо
"фриролл TEAM Special Мы уже отправили тебе билет"
Но в аккаунте билет не вижу.
вероятно сбой.
посмотрите пожалуйста
с уважением LotocKG

Уважаемый LotocKG, для оперативного решения подобного рода вопросов желательно использовать сразу канал связи со службой поддержки support@ggpokerok.com. Извините, у меня нет доступа к аккаунтам игроков.

Депнул сегодня немного. Решил поиграть. Оплатил турнир за 10 $. Открывается пустой стол. Причем я вижу в маленьком окошке себя за столом, в списке и вижу пустой стол без игроков и вижу как постепенно у меня тают фишки. Что за фигня? Кого призывать к ответу?
https://static-forum.gipsyteam.ru/post-33249-1586682622_thumb.jpg