Здравствуйте, Не знаю в какую тему написать, но думаю здесь это тоже будет уместно. Развитие событий: 1. Зарегистрировался на pokerdom.com 2. Сделал депозит 3000 рублей, на балансе стало 3000 рублей (не 3213,92, не 2911,46, а именно 3000!). 3. Проиграл в казино. 4. Сделал депозит. 5. Проиграл в казино. 6. Сделал депозит. 7. Проиграл в казино. .............. Выиграл в казино 43000 рублей. Все депозиты я делал в рублях, баланс на сайте отображается в рублях, ставки в казино были в рублях. Про валюты я видел только в одном месте, шапка сайта "USD 1 = RUB 53.47 EUR 1 = RUB 56.63". После этого я заказал на вывод 43000 рублей:
Радостно ждал прихода денег. Пришли деньги (39182,39 руб.):
У меня возник вопрос, а где же еще 3800 руб.? Написал в прекрасную службу поддержки (не сарказм, а правда прекрасная). Получил ответ: "Здравствуйте! Средства были потеряны при конвертации. Рекомендуем открыть долларовую карту. С уважением, Администратор Алина Проект ПокерДом."
Это меня очень удивило, ведь про доллары и конвертацию при игре я не слышал/не видел. Повторю еще раз: "Все депозиты я делал в рублях, баланс на сайте отображается в рублях, ставки в казино были в рублях." Я считаю что меня обманули. Но это моё мнение. Помогите выяснить кто прав.
Сообщение отредактировал Sex4Fun - 15.4.2015, 14:51
Sex4Fun, у них там есть какие-то замуты с видом основной валюты (должен спрашивать при регистрации), и если деп/кешаут делать в отличной от основной - будет конвертировать.
Мне кажется ТС прав, если он выводит в рублях на рублевую карту, то или сайт должен как минимум предупредить о возможной конвертации.
Если при депозитах списывалось 3000 рублей и на сайте начислялось 3000 рублей, то явно платеж приходил не в долларах, соотвественно и выводить должны рубли.
Цитата (alexeiv @ 15.4.2015) Мне кажется ТС прав, если он выводит в рублях на рублевую карту, то или сайт должен как минимум предупредить о возможной конвертации.
Если при депозитах списывалось 3000 рублей и на сайте начислялось 3000 рублей, то явно платеж приходил не в долларах, соотвественно и выводить должны рубли.
Нет, списывалось не по 3000 рублей, сейчас посмотрел. Просто я не следил за точным количеством денег на карте, т.к. телебанк и смсоповещение были отключены. Клал в банкомате 3000, депозит делал 2900 (т.к. мало ли какие есть комиссии). Вопрос исключительно в том, что если на сайт я делал депозит в рублях, на балансе отображены рубли, ставки в рублях, то почему при выводе я теряю 10% суммы на конвертациях о которых нигде не сказано. Это похоже на ситуацию пришел купить чебурек за 100 рублей, дал 500 рублей, а тебе сдачу дали 350, сказав что это из-за конвертации 50 рублей потеряли.
Вот вам пример так сказать на пальцах куда что девается!
при депозите со скрила мы видим сумму 50000 рублей, но обратите внимание на надпись внизу, она показывает сумму которая спишется именно с вашего кошелька
следовательно если у вас долларовый скрилл вы еще потеряете на конвертации доллар евро!
потом выберем систему для депозита альфа клик, надписи мы не увидим => при депе 1000 р спишется только 1000р
потом я выбрал кредитку смотрим сумма внизу появилась опять, т.е. у меня спишет не 100000 рублей с карты а 1980 долларов, у меня карта в бел рублях, я смотрю курс своего банка в данный момент и считаю сколько рублей я плачу за 100к россии!
при выводе тоже получается интересная ситуация, при выводе на скрилл ваши рубли покердом переведет в евро по своему курсу и отправит на скрилл и тут если увас долларовый скрилл вы еще потеряете пару процентов за конвертацию скрилла евро доллар! при выводе на карту покедом переведет деньги в доллары и отправит вам на карту, после этого ваш банк уже по своему курсу переведет деньги вам в рубли, потери понятное дело будут т.к. и банк и покердом вам отправит не по оптимальным курсам!
P.S. хоть рум и рублевый , но смотрите внимательно в какой валюте будут списаны деньги в зависимости от платежной системы! правильно это или нет решайте сами!
Цитата (vadik @ 15.4.2015) при выводе тоже получается интересная ситуация, при выводе на скрилл ваши рубли покердом переведет в евро по своему курсу и отправит на скрилл и тут если увас долларовый скрилл вы еще потеряете пару процентов за конвертацию скрилла евро доллар!
Всем доброго дня.
Маленькая поправочка. Сейчас у нас Евро и Долларовые Скрилл счета. Т.е. на данный момент сколько отправите в долларах на Скрилл столько и получите. Если отправляете рубли, то мы переводим в доллары по курсу на сайте и все. Так что потери пары процентов, как было раньше, уже нет.
Вы сможете оставлять комментарии, оценивать посты, участвовать в дискуссиях и повышать свой уровень игры.
Если вы предпочитаете четырехцветную колоду и хотите отключить анимацию аватаров, эти возможности будут в настройках профиля.
Вам станут доступны закладки, бекинг и другие удобные инструменты сайта.
На каждой странице будет видно, где появились новые посты и комментарии.
Если вы зарегистрированы в покер-румах через GipsyTeam, вы получите статистику рейка, бонусные очки для покупок в магазине, эксклюзивные акции и расширенную поддержку.s
Не знаю в какую тему написать, но думаю здесь это тоже будет уместно.
Развитие событий:
1. Зарегистрировался на pokerdom.com
2. Сделал депозит 3000 рублей, на балансе стало 3000 рублей (не 3213,92, не 2911,46, а именно 3000!).
3. Проиграл в казино.
4. Сделал депозит.
5. Проиграл в казино.
6. Сделал депозит.
7. Проиграл в казино.
..............
Выиграл в казино 43000 рублей.
Все депозиты я делал в рублях, баланс на сайте отображается в рублях, ставки в казино были в рублях.
Про валюты я видел только в одном месте, шапка сайта "USD 1 = RUB 53.47 EUR 1 = RUB 56.63".
После этого я заказал на вывод 43000 рублей:
Радостно ждал прихода денег.
Пришли деньги (39182,39 руб.):
У меня возник вопрос, а где же еще 3800 руб.?
Написал в прекрасную службу поддержки (не сарказм, а правда прекрасная).
Получил ответ:
"Здравствуйте!
Средства были потеряны при конвертации. Рекомендуем открыть долларовую карту.
С уважением,
Администратор Алина
Проект ПокерДом."
Это меня очень удивило, ведь про доллары и конвертацию при игре я не слышал/не видел.
Повторю еще раз: "Все депозиты я делал в рублях, баланс на сайте отображается в рублях, ставки в казино были в рублях."
Я считаю что меня обманули.
Но это моё мнение.
Помогите выяснить кто прав.