Заблокировали аккаунты FTP и PS

Приветствую.
Возник пренеприятнейший случай - 26 февраля мои аккаунты на FTP и PS были заблокированы. Заморожено было около 2k, часть с которых бекерские. Что создает еще более удручающую ситуацию.
Сначала саппорт запросил документы. Скан паспорта приняли практически сразу, а вот с пропиской пришлось повозится. Страница паспорта с регистрацией, выписка из банка и скан-копии квитанций по оплате коммуналки им не подошли. Требовать подтверждения личности перестали только после справки о составе семьи. После чего началось самое "интересное". Письмо ниже:
"По нашим данным Ваша запись тесно связана с учетной(ыми) записью(ями) следующего(их) игрока(ов):
cobolerty
DJKendo
Мы будем Вам признательны, если Вы объясните нам, какое отношение Вы имеете к данному(ым) игроку(ам)."
Начал проверять по ХМу что с этими никами играл. С обоими свою дисциплину, которую уже играю 4года - hu sng. Ничего странного по раздачам не заметил. Да и отыграл я с ними всего 5 турниров. После чего конкретики в письмах больше не было. Ситуация уже длится больше месяца. Кто что может посоветовать? Может у кого были подобные случаи?

PS: больше подробностей здесь.

Это тема не для Арбитража, переношу в Работу покер-румов.

ONEUA, Привет!
Если ты ни в чем не виноват, тебе не стоит переживать. Просто выполняй все в точности как тебя просят и отвечай максимально честно.
Если у тебя всего 5 турниров с запрошенными никами, то так и напиши, что "по ХМу проверил, знать не знаю, раздач никаких особенных не было".
Система могла флагнуть тебя на чем-то и это стандартная проверка.
И не забрасывай их письмами а дожидайся ответа на каждое свое письмо. Каждое твое новое письмо по той же теме ставит твой запрос в конец очереди - это, вероятно, одна из причин, по которой это длится больше месяца.