PokerGrant - Информация и ответы на вопросы

Самый худший рум из всех говнорумов))) Скоро там они между собой будут играть))) Айфон то хоть кто выиграл в акции мтт???

Турнир действительно был чисто формальный, какой то левый, и никаких напоминаний ... так что многие реальный игроки о нем и не прознали. А вот ботов и мы это видимо в доказательном скрине валом было. Так что Рум играет сам с собой ))))

Несколько раз зарегистрировался/отменил регитрацию в турнирах и произошёл баг с балансом в кассе
Отрицательный баланс и излишние количество турнирных денег
верните пожалуйста все как было

MakLeRud, Пишите в support ,представители PG не отвечают больше в этой ветке

Зарегистрировалась во фриролл 12:00, гарантия 15$. Ха, за 20мин. до начала клиент накрывается, оживает минут через 5 и ву-а-ля гарантии порезаны.
Добро пожаловать! Как обычно.
Ну никак не получается что-либо анонсировать заранее, все с эффектом "детской неожиданности".

Было 60$ в день, стало 50$.

Добрый вечер, подскажите, пожалуйста, как вывести средства на киви кошелёк? Нужно сперва внести средства, чтобы вывести? Заранее спасибо!

Цитата (chamaydar @ 14.3.2017)
Добрый вечер, подскажите, пожалуйста, как вывести средства на киви кошелёк? Нужно сперва внести средства, чтобы вывести? Заранее спасибо!

Внести через Qiwi, отыграть 10% от депозита рейком.

"Мы решаем ваши вопросы там, где вам удобно

Служба поддержки PokerGrant работает круглосуточно и всегда готова ответить на все Ваши вопросы. Воспользуйтесь формой обратной связи или напишите нам на support@pokergrant.com"

...идут уже вторые сутки...

Цитата (aleksey_lp @ 26.2.2017)
Вопрос представителю рума (если он не уволен)
WinUP на китайский распространяется? И если нет, то почему?

ответ из саппорта, т.к. форумного отвечальщика, наверное, все-таки уволили
"Здравствуйте.
На данный момент акция не адаптирована под китайский покер. Возможно в будущем будет создана подобная акция и для китайского покера. Следите за обновлениями на сайте.

Regards,
Support Team PokerGrant"

А еще сколько помнится обещали какие-то плюшки за регистрацию через Джипситим. Чем дело кончилось?

Цитата (aleksey_lp @ 17.3.2017)
ответ из саппорта, т.к. форумного отвечальщика, наверное, все-таки уволили
"Здравствуйте.
На данный момент акция не адаптирована под китайский покер. Возможно в будущем будет создана подобная акция и для китайского покера. Следите за обновлениями на сайте.

Regards,
Support Team PokerGrant"

А еще сколько помнится обещали какие-то плюшки за регистрацию через Джипситим. Чем дело кончилось?

Представителя на форуме действительно больше нет.
Дополнительных акций пока тоже, к сожалению.

прошло 5 дней после заявки на кэшаут - тишина , после 72 часов написал в саппорт , ни ответа ни привета ...

pile, Напиши мне логин в лс если завтра не выведут.

Зачем вы в этом недоруме еще торчите мне интересно? Притока игроков нет, акции оставляют желать лучшего, тех поддержка ужас, софт еще хуже, тем более представитель бежал как крыса с корабля, минусов валом, плюсов не вижу совсем. И все равно же пытаетесь играть там, депать, а потом жаловаться здесь.

Да я и не претендую , деп делал при запуске китайского , сейчас решил подчистить румы

Сначала я решил "забить" и не писать на форум.

Но сегдня проверял почту и обнаружил письмо от саппорта ПГранта (приведу в последнем скрине), само по себе это письмо мало интересно, Но а для меня стало как "точка" в длительной переписке с румом, точка, которую они поставили нашему диалогу спустя 8 дней после моего последнего обращения и 7 дней уж как после вывода своих денег себе на скрилл. Короче сразу вспомнилась обида и потраченные нервы, и решил все таки описать Небольшую историю вывода, может кому поможет по-другому посмотреть на политику ПГ.

Краткая предистория:
В покер стал играть очень мало. Но на скрилле оставалось примерно170 долл. Всегда раньше выводил с него на карту Виза - и мне было всегда это удобно, но Скрилл (Очень ИМХО конечно) последнее время стал "зарываться" (с комиссиями конвертациями невозможностью временной обработки и прочее). Опять же мое ЭГО не заставило долго себе молчать = ответ: нах скрилл! Но деньги то мои у них на счете- и как быть? Политику приоритета выводов румов я знаю. Пишу в саппорты. Предварительно изложил план депа и игры ради кешаута целиком на Визу в саппорты 2-х румов: 888 и PokerGrant (небольшие но ко времени оверлейные акции Iphone-freeroll и баунти за Про привлекли мое внимание). Получил одобрительные ответы от всех 2-х румов. Дернул же меня черт выбрать ПГ. Тупо- математическая оверлейная выгода, не смог против нее пойти.

Кратко содержание:
1) до моего депа со скрилла заручился обещанием саппорта что корректно выведут на визу = потом сделал деп 160-170
2) отыгрываю пару раз БИ-ми
3) они обламывают с выводом "по техническим причинам" на виза USD.
4) выясняю реальные причины в моем банке - пишу им оптимальные варианты решений для исполнения ими своих обязанностей, получаю мороз и вообще отказ вывода на карту как способа.
5) еще раз депаю с другой карты RUR (проходной для их "дорог")- отыгрываю естественно снова нехотя, вынужденно (1турик за 11 и тот турбину)
5) в итоге "как об стенку горох" проигнорили мои доводы и перекрутили на удобный им лад. "На наглом морозе", отказавшись даже вспоминать их обещания. (Я то в каждом письме им "тыкал в них их носом")
6) Решив что мне мои нервы дороже, поставил деньги на вывод того же скрилла, что по сути сделало бессмысленным весь процесс (+ потраченную уйму времени) для меня; Со скрилла потом себе выгнал конечно обменом (так и не покормив скрилл%%), но это к теме уже не относится.

.......... или "наебали" если в двух словах.

Дальше в скринах под спойлерами детали переписок:
Я уже понял что это все слишком надолго и сразу поставил на скрилл - вывели в течение нескольких часов.
Через дней 8 получил сегодняшнее письмо которое и стало последней каплей.

Блин, что тут еще не ясно? Проблемы на стороне банка, который тебя никогда не подводил несколько лет и тут с ПокерГрант, что-то не идет. Примерно так я представлю ответ от ПГ "У нас лицензия супер, но мы не можем оплатить вашу заявку. Наша политика не позволяет этого сделать.." Не забываем, что вопрос был в менее $200 и просто закрываем эту тему. Я думаю, что они мошенники!

Ukraine, Если совсем в детали вникать, то даже пофиг банки - а просто ПГ заливает воду:

1) Операция попытки вывода на карту USD - реально была, мой банк её видит!!!, (почему то с карт-счета отправляли ну да мне пох, теоретически и это законно и возможно);
Но банк российский и по каким-то там сноскам и правилам законодательным ЦБ РФ не может принять именно на валютную карту (офиц. валюта же - рубли) когда именно с карточного счета мне шлют; на рублевую пожалуйста - хоть с карт-счета хоть откуда. На долларовую тоже примут -- только нормальным переводом как др. румы делают и скрилл.

2) ПГ вроде как "уточнили-соскочили" что не имели ввиду мой банк; (в скринах постом выше есть)
ок! не проблема, -- бывают и у мальтийских банков технические проблемы. Я понятливый, бывает.

НО все бы ничего:
Вопрос: почему второй раз вашим ПРОВЕРЕННЫМ на первой карте способом мне не вывели той же дорогой на рублевую уже? СПОСОБ РАБОТАЛ!
-или, другими словами, пишут что есть технические проблемы в то время как я пробиваю по их первой попытке - что таких проблем нет! Было бы желание - вывод шёл.

Резкий поворот -разворот меня на скрилл, без должным образом разьясненных детальных обьяснений, диалога, без извинений. И главное - БЕЗ ПРИзНАНИЯ ВИНЫ!

Сухо - пошёл нах!, выводи куда мы тебе укажем, плевать что обещали,
Наше слово, что хотим то и делаем с ним - хотим даём, хотим обратно забираем.

А фрироллы для депозитеров смотрю отменили, одно время турниры висели, а пришел день турнира и их нет ))

Осталось только депозитёров отменить, и супер план по развитию рума, можно считать блестяще выполненным.