Вобщем ситуация - просто жесть.
Где-то с месяц назад мне начали приходить деньги с разных ников из разных стран от людей, коотрых я не знаю. Причем как правило, по officialpokerrankings там наиграно очень мало, т.е. всё это не реги.
Я написал в тех.поддержку старзов, что я не знаю, зачем мне прислали деньги эти два человека, и что мне делать? Старзы ответили, что я могу делать что хочу, могу вернуть могу оставить. Ок, оставил, деньги лишними не бывают. Потом пришел еще один транш, все они были на несколько долларов, от 5 до 35, и старзы написали "Как вы связаны с этими людьми?", я ответил мол ребята, я же вам писал, что никак. Старзы - окей, мы делаем возврат трансферов.
Дальше - больше. Мне начало приходить по 3-4 трансфера в неделю, я отправлял их обратно, но один раз не уследил и мне опять пришло письмо от старзов "Как вы связаны с этими людьми?". Просто по шаблону 1 в 1. Я снова объясняю ситуацию, снова возврат. Так было недели 3.
И тут начинается самое интересное: мне приходит 215 долларов и меня тут же банят со словами "Объясните, кто это, зачем он перевел вам деньги, а мы пока вас забаним". Пишу мол я не знаю кто это, мне уже месяц приходят трансферы. Я пропускаю катку, почти сутки жду ответа, наконец мне пишут "лады, возврат, мы вас разбанили". На след. день тихо, через день в 7 утра когда я сплю сном младенца мне опять приходит трансфер на 40 с чем-то долларов, и меньше чем за час - старзы снова меня банят! Я уже на двух языках описываю всю ситуацию подробно, что у меня катка срывается, что я не знаю зачем эти люди это делают, и ОМГ МОЖЕТ ВЫ УЖЕ ПЕРЕСТАНЕТЕ ОТВЕЧАТЬ ШАБЛОНАМИ?
Старзам насрать. Старзы опять почти через сутки отвечают шаблоном "лады, возврат, мы вас разбанили".
Я попросил заблокировать мне входящие транзакции, хотя учитывая что я кручусь в бекинге, это охрененно неудобно. Окей, проходит 4 дня, наступает сегодня, я думаю, может всё, успокоились? Прошу открыть входящие транзакции. Проходит часа 3, и мне почти одновременно в 7 утра с 3 разных ников приходит 5 траншей от 1 до 90 долларов. Но в этот раз я еще не сплю. Я тут же пишу старзам, что мне шлют деньги неизвестные люди (всё это происходит через Re:, т.е. они могут прочитать переписку), высылаю деньги обратно на эти ники, и спрашиваю, есть ли пути решения проблемы кроме закрытия моих входящих транзакций
Цитата
Hello,
Thank you for your email.
There is no other way to prevent others from sending transfers to your account unless the feature is blocked completely. We will check the situation based on your concerns. If you receive further transfer from sender you do not know please contact us immediately.
Ви вилл чек ситуейшн говорит. Месяц уже прошел! Чекает он!
И тут снова прикол: тот кто послал 2 транша 1 и 90 долларов, посылает мне деньги снова. 3.87 доллара, я тут же высылаю их обратно, и.....
Мне приходит 20 разных траншей подряд от него же. Я пишу старзам мол ПОСМОТРИТЕ ЧЕ ТВОРИТСЯ ТО!, тут же приходит ответ (надо сказать что всё что сегодня происходило, получало ответ в течении 5 минут). И я просто выпадаю с этого:
Цитата
Hello
Thank you for your email.
In case you don't recognize those transactions, you can always return them to the sender anytime.
If you have any further questions please do not hesitate to contact us.
Приехали, епта! Написали шаблон, который писали месяц назад, будто это просто кто-то мне деньги случайно послал, хотя 5 минут назад говорили, что будем разбираться. Я написал мол хватит мне отписки писать, это реально нешаблонная ситуация и емае совесть у вас есть вообще?
Всё, 5минутные ответы кончились) Суппорт замолк и молчит уже 3 часа)
Короче
1) Я уже не знаю куда писать, меня тупо банят раз за разом, а потом дают шаблонные отписки мол мы о вас заботимся и трали вали. Почему я должен отчитываться за то что МНЕ прислали бабки. От блока входящих транзакций и соответственно бекинговой несостоятельности я теряю ЕВ, а старзы очевидно не разбираются во всей ситуации, а лишь рубят сплеча туда-сюда по поверхности. Как-то можно до них достучаться чтобы вести диалог с одним человеком, а не получать отписки с Best regards Вася\Петя\Орландо\Василиса в конце?
2) Кто и нахрена вообще это может делать?
Как тока на "отправить" нажал еще письмо пришло в ответ на мое гневное "затрахали писать паттернами"
Please rest assured that we have taken proper action on the account reported, and we are currently investigating on the matter.
Че-то верится с трудом, боюсь завтра проснуться опять в бане)
Где-то с месяц назад мне начали приходить деньги с разных ников из разных стран от людей, коотрых я не знаю. Причем как правило, по officialpokerrankings там наиграно очень мало, т.е. всё это не реги.
Я написал в тех.поддержку старзов, что я не знаю, зачем мне прислали деньги эти два человека, и что мне делать? Старзы ответили, что я могу делать что хочу, могу вернуть могу оставить. Ок, оставил, деньги лишними не бывают. Потом пришел еще один транш, все они были на несколько долларов, от 5 до 35, и старзы написали "Как вы связаны с этими людьми?", я ответил мол ребята, я же вам писал, что никак. Старзы - окей, мы делаем возврат трансферов.
Дальше - больше. Мне начало приходить по 3-4 трансфера в неделю, я отправлял их обратно, но один раз не уследил и мне опять пришло письмо от старзов "Как вы связаны с этими людьми?". Просто по шаблону 1 в 1. Я снова объясняю ситуацию, снова возврат. Так было недели 3.
И тут начинается самое интересное: мне приходит 215 долларов и меня тут же банят со словами "Объясните, кто это, зачем он перевел вам деньги, а мы пока вас забаним". Пишу мол я не знаю кто это, мне уже месяц приходят трансферы. Я пропускаю катку, почти сутки жду ответа, наконец мне пишут "лады, возврат, мы вас разбанили". На след. день тихо, через день в 7 утра когда я сплю сном младенца мне опять приходит трансфер на 40 с чем-то долларов, и меньше чем за час - старзы снова меня банят! Я уже на двух языках описываю всю ситуацию подробно, что у меня катка срывается, что я не знаю зачем эти люди это делают, и ОМГ МОЖЕТ ВЫ УЖЕ ПЕРЕСТАНЕТЕ ОТВЕЧАТЬ ШАБЛОНАМИ?
Старзам насрать. Старзы опять почти через сутки отвечают шаблоном "лады, возврат, мы вас разбанили".
Я попросил заблокировать мне входящие транзакции, хотя учитывая что я кручусь в бекинге, это охрененно неудобно. Окей, проходит 4 дня, наступает сегодня, я думаю, может всё, успокоились? Прошу открыть входящие транзакции. Проходит часа 3, и мне почти одновременно в 7 утра с 3 разных ников приходит 5 траншей от 1 до 90 долларов. Но в этот раз я еще не сплю. Я тут же пишу старзам, что мне шлют деньги неизвестные люди (всё это происходит через Re:, т.е. они могут прочитать переписку), высылаю деньги обратно на эти ники, и спрашиваю, есть ли пути решения проблемы кроме закрытия моих входящих транзакций
Ви вилл чек ситуейшн говорит. Месяц уже прошел! Чекает он!
И тут снова прикол: тот кто послал 2 транша 1 и 90 долларов, посылает мне деньги снова. 3.87 доллара, я тут же высылаю их обратно, и.....
Мне приходит 20 разных траншей подряд от него же. Я пишу старзам мол ПОСМОТРИТЕ ЧЕ ТВОРИТСЯ ТО!, тут же приходит ответ (надо сказать что всё что сегодня происходило, получало ответ в течении 5 минут). И я просто выпадаю с этого:
Приехали, епта! Написали шаблон, который писали месяц назад, будто это просто кто-то мне деньги случайно послал, хотя 5 минут назад говорили, что будем разбираться. Я написал мол хватит мне отписки писать, это реально нешаблонная ситуация и емае совесть у вас есть вообще?
Всё, 5минутные ответы кончились) Суппорт замолк и молчит уже 3 часа)
Короче
1) Я уже не знаю куда писать, меня тупо банят раз за разом, а потом дают шаблонные отписки мол мы о вас заботимся и трали вали. Почему я должен отчитываться за то что МНЕ прислали бабки. От блока входящих транзакций и соответственно бекинговой несостоятельности я теряю ЕВ, а старзы очевидно не разбираются во всей ситуации, а лишь рубят сплеча туда-сюда по поверхности. Как-то можно до них достучаться чтобы вести диалог с одним человеком, а не получать отписки с Best regards Вася\Петя\Орландо\Василиса в конце?
2) Кто и нахрена вообще это может делать?
Как тока на "отправить" нажал еще письмо пришло в ответ на мое гневное "затрахали писать паттернами"
Че-то верится с трудом, боюсь завтра проснуться опять в бане)